Beiträge

Customer Centricity – Weg zur Kundenzufriedenheit

Bei der Customer Centricity als kundenzentrierte Strategie steht der Kunde im Fokus der Unternehmung. Es ist eine konsequente Ausrichtung auf die Erwartungen und Wünsche der Kunden. Ganz nach dem Motto „Tue alles um die Bedürfnisse deiner Kunden zu befriedigen“.
Um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und auf den wachsenden globalen Märkten weiterhin zu bestehen, ist eine unternehmerische Kundenfokussierung unerlässlich. Wie kann das umgesetzt werden?

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Digitalisierung von Unternehmen

Gemeinsam mit der IHK München und Oberbayern unterstützt die
MAKOWA-Plenty Success die Initiative „Pack ma’s digital“ zur Digitalisierung von Unternehmen.

Sie haben keine Idee oder Plan wie es in Ihrem Unternehmen digital weitergehen soll?
Nutzen Sie den Digitalisierung-Check um Ihre Potenziale zu erkennen.
Wir erarbeiten zusammen mit Ihnen individuelle Strategien und Lösungen.

Es gibt die vielfältigsten staatlichen Förderprogramme. Fragen Sie uns nach Ihren Möglichkeiten. Kontakt zu MAKOWA

E-Commerce Fehler vermeiden – Shopumsatz erhöhen

E-Commerce Unternehmen haben eine klare Erwartungshaltung an die Online Marketing-Kommunikation.
Ziel ist: Ein hohes Ranking für ihren Online-Shop und die angebotenen Produkte bei den Suchmaschinen zu generieren und eine maximale Klickrate.
Viele Online-Verantwortliche vergessen aber, dass die Online Marketing-Kommunikation aus weit mehr besteht, als nur aus dem Kampf um die beste Rankingplatzierung.
Um den Shopumsatz zu erhöhen, versuchen Sie folgende häufige Fehler zu vermeiden. Weiterlesen

Künstliche Intelligenz Einsatzmöglichkeiten in Unternehmen

„Digitale Transformation“ und „Künstliche Intelligenz“ (KI) sind die Buzzwords schlecht hin. Aber wird die KI in Zukunft den Markt und die Unternehmen verändern?
Um direkten Zugang zum Consumer zu erlangen wird für viele Unternehmen – und gerade für die Markenartikelbranche – die Künstliche Intelligenz immer wichtiger. Ähnlich wie im Bereich „Smart Home“ – wo bereits jetzt schon der Kaffee morgens um sieben fertig aufgebrüht und das Bad vorgewärmt ist – wird die KI im Alltag stets präsenter und sich weiter in der Kundenwelt entfalten.

Fakt ist: Die Künstliche Intelligenz hat bereits Einzug in unseren Alltag gehalten. Sprachgesteuerte Maschinen erobern unsere Wohnzimmer und Büros.
Lesen Sie über die KI Einsatzmöglichkeiten und zukünftigen Bereiche. Spannend, wo die Technologie jetzt schon eingesetzt wird und zukünftig von Nutzen sein kann.

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Digitalisierungs-Checkliste

Es wird viel geredet und geschrieben über die Digitalisierung von Unternehmen und den digitalen Wandel. Die Mehrheit der kleinen und mittelständischen Unternehmen stehen den digitalen Themen aufgeschlossen gegenüber und haben vielleicht schon das „Ein-oder-Andere“ umgesetzt. Digitale Pioniere haben gezeigt wie es funktionieren kann, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln, schneller zu produzieren, liefern und zu wachsen.

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Tipps zum eBusiness Aufbau

Wenn Sie sich fragen, welche Gründe es gibt und wie Ihr Weg zum eigenen eBusiness aussehen kann, ist es wichtig einige Schritte zu beachten.
Wir stellen Ihnen gratis Tipps zum Aufbau Ihres eBusiness zur Verfügung, die Sie bei der Digitalisierung Ihres Unternehmens unterstützen können.
Sind Sie bereits im Begriff Ihr eBusiness aufzubauen oder ist es bereits abgeschlossen? Nutzen Ihnen die verschieden Tipps zur Überprüfung oder Optimierung Ihrer bereits durchgeführten Maßnahmen.

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eBusiness – Digitale Perspektive für kleine und mittelständische Unternehmen

Die Digitalisierung verändert erheblich unsere Welt und hat starken Einfluss auf die Gestaltung und Organisation von Unternehmensprozessen. Insbesondere die kleinen stationären Geschäfte in Deutschland haben mit dem digitalen Wandel und der Internet-Shoppingwelt schwer zu kämpfen. Viele alt eingesessene Betriebe, gerade in Dörfern oder Kleinstädten, müssen sich immer mehr gegen Shopping Chenter, Discounter-Riesen und Internet-Marktplätzen behaupten. Der „Tante-Emma-Laden“ um die Ecke, die schnucklige Parfümerie, das meisterhafte Fahrradgeschäft oder die Familien-Schreinerei auf dem Lande, haben unter dem stetigen Druck aus dem Internet zu leiden.

Aber das muss nicht sein!

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