Einträge von Dinkelbach

4 Erfolgsstufen zur Geschäftsmodell-Innovation

Aus der Vielfalt von Möglichkeiten gilt es die zukunftsträchtigsten Geschäftsmodelle zu identifizieren, die für die Unternehmensentwicklung ein Wachstumspotenzial oder gegebenenfalls eine Diversifikation darstellen. In 4 Erfolgsstufen mit strukturierter Planung und einem systematischen Prozessablauf, lassen sich Geschäftsmodell-Innovationen ableiten und aufbauen.

Customer Centricity – Weg zur Kundenzufriedenheit

Bei der Customer Centricity als kundenzentrierte Strategie steht der/die Kunde:in im Fokus der Unternehmung. Es ist eine konsequente Ausrichtung auf die Erwartungen und Wünsche der Kunden:innen. Ganz nach dem Motto „Tue alles um die Bedürfnisse deiner Kunden:innen zu befriedigen“. Um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und auf den wachsenden globalen Märkten weiterhin zu bestehen, ist eine unternehmerische […]